Zpracovatelská smlouva

Tato zpracovatelská smlouva je dodatkem k Obchodním podmínkám mezi Alešem Kohoutkem a Uživatelem aplikace Master Coach.

1. Základní pojmy a vymezení

1.1. Pojmy Poskytovatel, Uživatel, Licenční smlouva a Aplikace mají stejný význam jako v Obchodních podmínkách (www.mastercoach.cz/cs/obchodni-podminky.html). Termíny GDPR, správce dat, zpracovatel, osobní údaje, zpracování a technická a organizační opatření mají význam podle Podmínek ochrany osobních údajů (www.mastercoach.cz/cs/zpracovani-osobnich-udaju.html).
1.2. Tato smlouva upravuje způsob, jakým Poskytovatel zpracovává osobní údaje obchodních partnerů Uživatele v souladu s GDPR.
1.3. Uživatel je správcem těchto údajů, Poskytovatel jejich zpracovatelem.
1.4. Poskytovatel smí data zpracovávat pouze v rozsahu stanoveném touto smlouvou a nikoli nad její rámec bez přímého souhlasu Uživatele, který může být udělen např. v aplikaci, e-mailem nebo jinou dokumentovanou formou.

2. Rozsah a typ zpracovávaných dat

2.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje výhradně za účelem poskytování aplikace Master Coach a uživatelské podpory. Zpracování zvláštních kategorií údajů podle čl. 9 GDPR je v aplikaci zakázáno.
2.2. Zpracovávané údaje mohou zahrnovat:
  – jméno a příjmení,
  – bankovní spojení,
  – fakturační adresu (ulice, město, PSČ, stát),
  – podnikatelské údaje – IČO, DIČ (a další v jiných státech),
  – kontaktní údaje – e-mail, telefon, web,
  – doručené e-maily a poznámky v rámci uživatelských kontaktů.
2.3. Poskytovatel přijímá přiměřená technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti těchto dat.

3. Způsob zpracování a zapojení subdodavatelů

3.1. Osobní údaje jsou zpracovávány v rozsahu nezbytném k poskytování Aplikace a souvisejících služeb, včetně podpory uživatelů.
3.2. Poskytovatel může zapojit další zpracovatele (subdodavatele), kteří plní shodné povinnosti na ochranu údajů jako Poskytovatel. Seznam aktuálních subdodavatelů je uveden na www.mastercoach.cz/cs/zpracovatele.html.
3.3. Uživatel může požádat o informace o změnách v seznamu subdodavatelů na chcibyt@mastercoach.cz. Poskytovatel ho informuje nejpozději 14 dnů před změnou. Uživatel může vznášet legitimní námitky při podezření na porušení zásad ochrany osobních údajů.
3.4. V případech ohrožení bezpečnosti dat nebo chodu aplikace může Poskytovatel subdodavatele změnit bez předchozího souhlasu, o změně však uživatele následně informuje.
3.5. Poskytovatel zajišťuje, že všechny oprávněné osoby zachovávají mlčenlivost a jsou prokazatelně zavázány dodržovat bezpečnostní opatření i po ukončení spolupráce.

4. Práva uživatele na data

4.1. Uživatel má právo kdykoli exportovat své kontakty a jejich data ve strojově zpracovatelném formátu.
4.2. O export dalších dat může požádat, přičemž Poskytovatel je oprávněn účtovat poplatek odpovídající vynaloženému času a nákladům.

5. Uchování a mazání dat

5.1. Data uživatelského účtu jsou mazána do 30 dnů od ukončení licenční smlouvy, zálohy do 90 dnů a logy nejpozději do 1 roku od zrušení účtu.
5.2. Poskytovatel po ukončení služby neuchovává žádná data Uživatele ani jeho partnerů nad nezbytný rámec stanovený zákonem.

6. Ostatní ustanovení

6.1. Uživatel je povinen neprodleně oznámit všechny skutečnosti, které by mohly ovlivnit plnění této smlouvy, a poskytnout Poskytovateli potřebnou součinnost.

Platnost smlouvy od 1. října 2025.